Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 août 2026
Forage Techni-Ciment 2020 inc. accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements obtenus lorsque vous visitez notre site Web ou communiquez avec nous.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
La direction de Forage Techni-Ciment 2020 inc. agit comme responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute question, demande d’accès, correction ou plainte concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :
Forage Techni-Ciment 2020 inc.
8420, boulevard Raoul-Duchesne
Bécancour (Québec) G9H 2V5
Téléphone : 819 383-3636
Courriel : foragetechniciment2020@gmail.com
2. Renseignements recueillis
Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
-
Prénom et nom;
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Nom de l’entreprise;
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Numéro de téléphone;
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Adresse courriel;
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Adresse du chantier;
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Ville et code postal;
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Type de client;
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Service demandé;
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Description, dimensions et budget approximatif du projet;
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Date ou période souhaitée pour les travaux;
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Photos, plans ou documents transmis;
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Moyen de communication préféré;
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Tout autre renseignement fourni volontairement dans un formulaire, un courriel ou une communication téléphonique;
-
Adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées et données générales de navigation.
Nous limitons la collecte aux renseignements raisonnablement nécessaires pour répondre à votre demande et fournir nos services.
3. Moyens de collecte
Les renseignements peuvent être recueillis lorsque vous :
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Remplissez un formulaire de demande de soumission;
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Utilisez un formulaire de contact;
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Nous téléphonez ou nous envoyez un courriel;
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Transmettez des photos, des plans ou d’autres documents;
-
Naviguez sur notre site Web;
-
Acceptez certains témoins de connexion.
4. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis peuvent servir à :
-
Répondre à vos questions;
-
Analyser votre projet;
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Préparer une estimation ou une soumission;
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Planifier une visite ou des travaux;
-
Communiquer avec vous au sujet de votre demande;
-
Fournir et améliorer nos services;
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Assurer le suivi administratif d’un projet;
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Prévenir les abus, la fraude et les incidents de sécurité;
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Respecter nos obligations légales et réglementaires;
-
Améliorer le fonctionnement et le contenu du site Web.
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à d’autres fins sans votre consentement, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige.
5. Consentement
En nous transmettant vos renseignements au moyen du site Web, par courriel ou par téléphone, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation pour les fins indiquées dans la présente politique.
Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer en communiquant avec nous. Le retrait du consentement pourrait toutefois limiter notre capacité à traiter une demande ou à fournir certains services.
6. Communication à des tiers
Forage Techni-Ciment 2020 inc. ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.
Certains renseignements peuvent être transmis à des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site ou à fournir nos services, notamment :
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Wix.com, qui héberge et exploite la plateforme du site;
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Des fournisseurs d’hébergement, de stockage ou de sauvegarde;
-
Des services de formulaires et de messagerie;
-
Des fournisseurs de statistiques et de mesure d’audience;
-
Des professionnels ou sous-traitants participant à un projet, lorsque cela est nécessaire;
-
Des autorités gouvernementales ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Ces fournisseurs ne doivent utiliser les renseignements que dans le cadre des services qu’ils fournissent. Certains peuvent traiter ou conserver des données à l’extérieur du Québec ou du Canada, où les lois en matière de protection des renseignements personnels peuvent être différentes..
7. Témoins de connexion
Le site peut utiliser des témoins de connexion, aussi appelés « cookies », afin de :
-
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site;
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Conserver certaines préférences;
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Comprendre comment les visiteurs utilisent le site;
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Mesurer la performance des pages;
-
Améliorer l’expérience de navigation.
Les témoins essentiels peuvent être nécessaires au fonctionnement du site. Lorsque requis, les témoins non essentiels ne sont activés qu’après votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences au moyen de la bannière de témoins ou des paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains témoins pourrait affecter le fonctionnement du site.
8. Outils d’analyse
Le site peut utiliser les outils statistiques intégrés à Wix ou d’autres services de mesure d’audience. Ces outils peuvent recueillir des données techniques et générales sur la navigation, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, la durée d’une visite et les pages consultées.
Ces données servent à comprendre l’utilisation du site et à améliorer son contenu et ses performances.
9. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire pour :
-
Traiter votre demande;
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Préparer et assurer le suivi d’une soumission;
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Réaliser les travaux convenus;
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Respecter nos obligations administratives, fiscales et légales;
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Résoudre un différend ou protéger nos droits.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécuritaire ou rendus anonymes lorsque la loi et les règles applicables le permettent.
10. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
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L’accès non autorisé;
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La perte;
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Le vol;
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La divulgation;
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La modification;
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L’utilisation abusive;
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La destruction non autorisée.
Aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut toutefois être garantie comme étant entièrement sécurisée.
11. Incident de confidentialité
Si un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels survient, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires pour limiter les risques et prévenir qu’un incident semblable se reproduise.
Lorsque l’incident présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec conformément aux exigences applicables.
12. Droits des personnes concernées
Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander :
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L’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
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La correction de renseignements inexacts ou incomplets;
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Le retrait de votre consentement;
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La cessation de la diffusion de certains renseignements;
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Des renseignements sur l’utilisation et la communication de vos données;
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La suppression de renseignements lorsque leur conservation n’est plus requise;
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La transmission de certains renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit est applicable.
Une preuve d’identité raisonnable pourrait être exigée avant le traitement d’une demande.
Pour exercer vos droits, écrivez à : foragetechniciment2020@gmail.com
13. Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou des plateformes exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques, de leur contenu ni de leurs politiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site externe visité.
14. Protection des renseignements des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne cherchons pas volontairement à recueillir des renseignements personnels concernant des personnes mineures sans l’autorisation appropriée.
15. Plaintes
Toute question ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels :
Courriel : foragetechniciment2020@gmail.com
Téléphone : 819 383-3636
Nous examinerons la demande et tenterons d’y répondre dans un délai raisonnable.
Si vous jugez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.
16. Modifications à la politique
La présente politique peut être modifiée afin de refléter des changements apportés à nos pratiques, à notre site Web ou aux exigences légales.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la politique. Toute modification importante pourra également être signalée sur le site.
17. Coordonnées
Forage Techni-Ciment 2020 inc.
8420, boulevard Raoul-Duchesne
Bécancour (Québec) G9H 2V5
Téléphone : 819 383-3636
Courriel : foragetechniciment2020@gmail.com